Política de reembolso
Nirvana Parfums
Se podrán devolver los productos adquiridos siempre que mantengan su embalaje original. Una vez se reciba tendrá un máximo de 30 días hábiles para su devolución. Para poder realizar la devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones que le fue entregado, mismo precinto, cantidad, etiqueta, envase sin golpes, y en perfecto estado. Si la devolución cumple con las condiciones solicitadas se generará un reintegro del valor del producto en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de devolución del producto. Si la caja incluye un producto como regalo se deberá devolver obligatoriamente en perfecto estado (las muestras de regalo no entran dentro de esta apreciación).
Si su pedido está sujeto a una promoción (cuantía de número de productos o alguna condición especial de compra), o descuento temporal, se aplicará la pérdida de la promoción en dicho pedido. Pudiendo ser pérdida total o parcial en función del importe devuelto.
En los casos mencionados, los gastos de envío serán por cuenta del cliente. Si el problema de una devolución o un cambio fuera por error por parte de NirvanaParfums en el procesamiento de su pedido, los gastos de envío serán gratuitos.
Todas las compras de perfumes en formato 100ml tienen una muestra de 2ml gratuita.
Nirvana Parfums no admite devoluciones de Packs 30ml, Pack de 6 muestras de 3ml y Atomizadores.